CONSULTOR(A) DO CLIENTE

VAGA CONSULTOR(A) DO CLIENTE

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com foco em excelência no atendimento para atuar como Consultor(a) do Cliente.

Atividades:

* Recepcionar e orientar pacientes e clientes;

* Realizar cadastro e atualização de dados no sistema;

* Agendar, confirmar e remarcar exames;

* Prestar informações sobre exames, preparo e documentação necessária;

* Realizar autorizações de exames junto a convênios, quando aplicável;

* Atender clientes presencialmente, por telefone e canais digitais;

* Emitir guias, protocolos e comprovantes de atendimento;

* Efetuar cobranças de exames particulares e fechamento de caixa;

* Organizar documentos e apoiar os processos administrativos da recepção;

* Garantir um atendimento humanizado, visando a satisfação dos clientes;

* Direcionar pacientes aos setores adequados e acompanhar o fluxo de atendimento;

* Auxiliar na resolução de dúvidas, solicitações e reclamações.

Requisitos:

* Ensino médio completo;

* Conhecimento básico de informática;

* Boa comunicação, organização e atendimento ao público;

* Experiência em recepção, atendimento ao cliente ou área da saúde será um diferencial;

* Desejável conhecimento em agendamento de exames, convênios e sistemas de gestão laboratorial ou hospitalar.

Modelo de contratação: Pessoa Jurídica

Requisitos:

* Ensino médio completo;

* Conhecimento básico de informática;

* Boa comunicação, organização e atendimento ao público;

* Experiência em recepção, atendimento ao cliente ou área da saúde será um diferencial;

* Desejável conhecimento em agendamento de exames, cadastro de pacientes, convênios e sistemas de gestão laboratorial ou hospitalar.